Perda e repescagem

Encerrar bem é o que torna a repescagem possível. A maior parte dos credores que dizem não hoje continuam com o crédito parado amanhã.

Encerramento

“[Nome], entendido e respeitado. Aguardar o pagamento é uma decisão legítima, e eu não vou ficar te ligando por causa disso.

Só te peço uma coisa: guarda o meu contato. Se o cronograma do tribunal mudar, ou se a sua situação mudar, me chama que eu refaço a análise sem compromisso. Desejo que o seu recebimento saia logo.”

Repescagem, só com fato novo

“[Nome], aqui é [consultor], da [Empresa]. Conversamos há [período] sobre o seu precatório e na ocasião você preferiu aguardar.

Estou te ligando porque houve um fato novo: [gatilho concreto]. Isso mexe no cenário do seu caso.

Como eu já tenho todos os dados do seu processo aqui, consigo refazer a análise hoje mesmo e te mostrar o cenário atualizado numa conversa rápida, sem compromisso. Quer comparar com a decisão de continuar esperando?”

Gatilhos válidos: publicação de novo orçamento do ente devedor, atualização da fila, atraso confirmado no cronograma, mudança na política de preço do comprador, e agora também a aplicação concreta dos novos limites de pagamento pelo ente. Ligar sem fato novo é insistência e queima o contato.

Repescagem sem fato novo é insistência. Só ligue quando houver algo concreto a informar. As janelas de 30, 60 e 90 dias são datas de revisão para verificar se há fato novo, nunca datas de ligação.

Sempre preencher o motivo da perda. Os dados de perda alimentam a melhoria do funil e a repescagem.